Prestations


Téléphone :
Les chambres sont équipées d’un téléphone avec ligne directe qui peut être activé à votre demande dont le numéro et le code confidentiel vous sera communiqué  à votre arrivée et moyennant un chèque de caution. Vous ne règlerez les communications téléphoniques qu’à la fin de votre séjour. Le jour de votre sortie, la ligne téléphonique sera suspendue à partir de 9 heures.

Téléphones portables :
Pour respecter la sérénité de tous, leur utilisation n’est autorisée que dans votre chambre et dans le parc. Veillez à le faire fonctionner uniquement en mode silence ou vibreur. La nuit est réservée au sommeil de chacun. Vous devez donc l’éteindre entre 23 heures et 7 heures. Afin de respecter la confidentialité de chacun, il est absolument interdit de prendre en photo les patients, les visiteurs ou le personnel. Le non respect de cette règle engage votre responsabilité pénale. Ne laissez pas votre téléphone portable à la portée de tous, vous en restez seul(e) responsable en cas de perte, de prêt ou de vol. Le non respect de ces consignes entraînera le retrait de votre téléphone, ou l’exclusion de l’établissement selon la gravité des faits. Vous conservez la possibilité de déposer votre portable au coffre pendant toute la durée de votre séjour.

Télévision :
Moyennant une redevance journalière et une caution, le téléviseur de votre chambre peut être mis en service. Un salon de télévision est également à votre disposition.

Wifi :
Une prestation de wifi est à votre disposition (supplément tarifaire).

Les repas et boissons :
L’équipe de restauration prépare chaque jour des repas qui, si besoin est, seront adaptés au régime particulier prescrit par votre médecin. Exceptionnellement, les repas peuvent être servis dans votre chambre pour des raisons médicales. Les repas en salle à manger sont servis à 8h30 pour le petit-déjeuner, 12 h pour le déjeuner et 18 h 15 pour le dîner. Des distributeurs de boissons chaudes et froides sont à votre disposition.

L’accueil de votre famille et de vos proches :
Les personnes qui vous rendent visite peuvent prendre leur repas avec vous à la salle à manger à l’heure habituelle du service. Il vous suffira d’en avertir le personnel soignant. Les tickets permettant d’accéder à cette prestation (déjeuner ou dîner) sont en vente au bureau d’accueil et sont à retirer la veille du repas.

Le linge :
Vous êtes tenu d’apporter vos effets personnels (vêtements, pyjama, robe de chambre, chaussons, chaussures) ainsi que votre nécessaire de toilette (y compris gants et serviettes de toilette). L’entretien de votre linge doit être confié en priorité à votre famille. Le lavage des effets personnels n’est pas autorisé dans votre chambre . Le séchage est également interdit dans le parc. Le tarif des prestations lingerie est affiché et joint au livret d'accueil.

Le courrier et le fax :
Le courrier reçu est distribué chaque matin par les soignants. Le courrier à expédier doit être déposé à l’accueil avant 12h. Les timbres seront facturés au prix d’achat de la clinique. L’envoi d’un fax est tarifié au prix d’un timbre normal.

Coiffeur :
Un coiffeur intervient le lundi après midi au sein de l’établissement si vous le souhaitez.
ll vous suffit d’en parler aux soignants.
Les frais sont à votre charge.

Pédicure et Kinésithérapeute : Leurs coordonnées sont indiquées à la clinique, nous avons la possibilité de les joindre pour une prise de rendez-vous, leur prestation est à votre charge. 

Les animaux ne sont pas admis à la clinique.

Culte :
Sur demande à l’infirmerie, tout ministre du culte peut être accueilli à la clinique quelle que soit votre confession religieuse. Une liste est à votre disposition.
De plus, si vos croyances donnent lieu à l'obligation de respecter un régime alimentaire spécifique, faites le savoir à l’équipe médicale, les consignes seront transmises en cuisine.

Une salle de lecture, au rez-de-chaussée est à votre disposition, notamment, si vous souhaitez trouver un recueillement, une intimité en compagnie de votre famille ou proches.


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